Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité de hylentara. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données en vigueur en France.

Informations Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière personnelle et améliorer votre expérience.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous fournissez lors de la prise de contact ou de la réservation de consultation
• Informations financières partagées volontairement lors des consultations pour nous permettre d'analyser votre situation et vous proposer des perspectives adaptées
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées pour améliorer la performance et la sécurité de notre site internet
• Communications : historique de vos échanges avec notre équipe pour assurer un suivi cohérent et personnalisé de votre accompagnement

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes dans le cadre de nos services de planification financière.

• Traiter vos demandes de consultation gratuite et organiser les rendez-vous avec nos conseillers financiers selon votre disponibilité
• Analyser votre situation financière personnelle et vous fournir des perspectives adaptées à vos objectifs et à votre profil
• Communiquer avec vous concernant nos services, répondre à vos questions et vous tenir informé de l'évolution de votre accompagnement
• Améliorer la qualité de nos services en analysant les statistiques d'utilisation du site dans le respect de votre vie privée

Fondement Juridique

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformes au RGPD en vigueur.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact, de l'exécution du service de consultation que vous avez demandé et de nos obligations légales en matière de conformité financière.

Partage d'Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux situations suivantes.

• Prestataires de services : nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires techniques qui nous aident à opérer notre site internet et nos systèmes informatiques, tous soumis à des obligations strictes de confidentialité
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires valides
• Protection des droits : nous pouvons utiliser vos données pour protéger nos droits légaux, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs conformément à la réglementation applicable

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux informations confidentielles, la formation régulière de notre personnel et des audits de sécurité périodiques pour garantir la conformité continue.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes conformément au RGPD

Cookies et Traceurs

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Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes. Notre délégué à la protection des données se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site internet.